Regulamin sklepu

Sklep pod adresem sklep.matmanaczasie.pl prowadzi PROGRESPAD Wojciech Greś, NIP 9662139612, REGON 386220745, ul. Mieszka I 21/40, 15-054 Białystok, e-mail: kontakt@matmanaczasie.pl, tel. +48 884 371 836 („Sprzedawca”).

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób pozwalający na jego zapisanie i odtworzenie. Określa zasady sprzedaży kursów online, materiałów edukacyjnych, e-booków oraz innych treści i usług cyfrowych.

Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, zakłócanie działania sklepu i panelu kursanta oraz naruszanie praw innych osób.

Klient — osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Treść cyfrowa — dane dostarczane cyfrowo, np. nagrania, zadania, pliki lub e-book. Usługa cyfrowa — usługa umożliwiająca korzystanie z danych lub funkcji online, w szczególności panel kursanta.

Konto — indywidualny dostęp do panelu kursanta. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu. Operator płatności — PayU S.A.

• Urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz niezbędne pliki cookies.
• Aktywny adres e-mail umożliwiający otrzymanie potwierdzenia i uruchomienie Konta.
• Możliwość odtwarzania materiałów internetowych i wyświetlania plików wskazanych w opisie produktu.

Klient odpowiada za ochronę danych logowania i nie powinien udostępniać Konta osobom trzecim. Planowane prace techniczne lub awarie mogą czasowo ograniczyć dostęp.

Opis produktu określa jego główne cechy, zawartość, cenę brutto, wymagania techniczne i czas dostępu. Sklep może oferować różne jednorazowo opłacane warianty czasowe tego samego kursu.

Aktualne warianty mogą obejmować dostęp na 30, 90, 180 albo 365 dni. Wiążący okres i cena są zawsze pokazane przy wybranym wariancie oraz w koszyku przed zapłatą.

Zakup nie jest automatycznie odnawianą subskrypcją, o ile opis produktu wyraźnie nie stanowi inaczej.

Klient wybiera wariant, może dodać dozwolone dodatki, sprawdza koszyk, podaje dane, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”. Przycisk oznacza obowiązek zapłaty.

Przed zakupem Klient widzi produkty, łączną cenę, czas dostępu i dane wymagane do realizacji. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności.

Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przesłanym na podany adres e-mail. Błędny adres e-mail może uniemożliwić dostarczenie dostępu.

Ceny są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Przed potwierdzeniem zamówienia sklep pokazuje pełną kwotę do zapłaty, w tym wybrane dodatki.

Płatności online obsługuje PayU S.A. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty. Status płatności jest potwierdzany niezależnym powiadomieniem operatora, a sam powrót z PayU nie oznacza jeszcze opłacenia zamówienia.

Na żądanie Klienta wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury należy podać w formularzu zamówienia.

Treści i usługi cyfrowe są udostępniane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego, chyba że oferta wskazuje inny termin.

Dostęp jest przekazywany e-mailem, linkiem albo poprzez Konto w panelu kursanta. Jeżeli wiadomość nie dotrze, Klient powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą.

Okres dostępu rozpoczyna się zgodnie z informacją w ofercie i zamówieniu. Po jego upływie chronione materiały mogą przestać być dostępne, natomiast Konto może pozostać aktywne.

Materiały są chronione prawem autorskim. Zakup daje Klientowi niewyłączną i nieprzenoszalną licencję do własnego, niekomercyjnego użytku edukacyjnego w czasie wynikającym z wybranego wariantu.

Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest publiczne udostępnianie, odsprzedaż, masowe kopiowanie, obchodzenie zabezpieczeń i wykorzystywanie materiałów do prowadzenia konkurencyjnej działalności.

Sprzedawca odpowiada za zgodność treści lub usługi cyfrowej z umową. Reklamację można wysłać na kontakt@matmanaczasie.pl, podając e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.

Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni, chyba że szczególny przepis przewiduje inny termin. Szczegóły i wzór zgłoszenia znajdują się na stronie Reklamacje i odstąpienie.

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym może wygasnąć, gdy dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa i przekazaniu potwierdzenia zawarcia umowy.

Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą. Jeżeli odstąpienie jest skuteczne, zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni, zasadniczo tą samą metodą płatności.

Niezależnie od praw wynikających z przepisów Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji przez 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy przed upływem tego terminu wysłać jednoznaczną wiadomość na kontakt@matmanaczasie.pl, podając adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz produkt objęty żądaniem. Podanie przyczyny nie jest wymagane.

Po przyjęciu żądania Sprzedawca zwraca pełną cenę produktu objętego gwarancją, co do zasady tą samą metodą płatności, nie później niż w terminie 14 dni. Dostęp do zwróconego produktu zostaje zakończony.

Gwarancja obowiązuje również wtedy, gdy Klient zażądał natychmiastowego rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej. Nie ogranicza ona ustawowych praw Klienta, w szczególności prawa do reklamacji ani prawa odstąpienia, jeżeli nadal mu przysługuje.

Administratorem danych jest PROGRESPAD Wojciech Greś. Zasady przetwarzania, odbiorcy danych, okresy przechowywania, prawa użytkownika oraz informacje o cookies opisuje Polityka prywatności.

Opcjonalne technologie analityczne i marketingowe mogą działać wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

Umowy i komunikacja prowadzone są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące treści i usług cyfrowych.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, np. zmiany prawa, funkcji sklepu, metod płatności albo oferty. Do zamówień stosuje się wersję zaakceptowaną przy ich składaniu.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym pomocy Inspekcji Handlowej i informacji publikowanych przez UOKiK.